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危机公关:企业处理负面新闻的小技巧

文章出处:xqtwhzh.com │ 网站编辑:Sophia │ 发表时间:2015-08-26 │ 我要分享

  我是年初开通类似必威体育app公众号的,醒悟晚了,把大部分时间和精力放在了QQ空间和其他自媒体平台上面。而身边朋友公众号粉丝成千上万的也不少了,有时候早做是一种优势。

  经过自己的摸索,公众号也开始自然增粉,虽然增长缓慢。现在做还不晚,只要想做什么时候都不晚。只是做的早,官方规则不完善,粉丝积累快些。如今公众号想发展起来,只有靠日积月累,内容为王。

  我总结了十几条公众号运营的经验,非常适合零基础的人,希望大家少走些弯路吧。

  1,公众号类型

  公众号分为订阅号和类似必威体育app号,个人一般选择订阅号,类似必威体育app号是专门为企业,公司而设计的。订阅号每天可以推送一条消息,比较有利于培养信任度。类似必威体育app号一个月推送4条消息,适合做客户关系管理。

  选择订阅号,就是选择了个人品牌推广。屌丝做公众号运营是长期的事情,短期很难盈利。所以在做之前,要三思再三思呀!

  2,公众号的类似必威体育app号

  每个公众号都有个独立的类似必威体育app号,此号码设置好后,就再也无法更改。只能设置为纯字母或字母加数字,不能设置为纯数字。我的类似必威体育app号为Z1182946137,缺点就是有点长。

  简短,好记是唯一原则。

  3,公众号名字

  推广个人品牌,一般用真名,或者具有独一无二特色的名字,或者与自己从事的行业有关。比如我是写软文的,那么公众号就以“软文小张”命名。

  4,功能介绍

  既然我们都是屌丝,功能介绍不要太高大上了,简单说下关注自己能带来什么就可以了。我的公众号是这样写:我是张建成,擅长网络推广,软文写作,每天为你分享一篇原创营销文章。有问题,可在线交流。

  5,自动回复

  设置一段文字,用户如何与你交流,你能给他带来什么,比如:等你好久喽,除了每天推送一篇文章,回复关键词“资源”,免费赠送你各种营销教程和软件。

  6,熟悉官方运营规则

  主要规则就是:严禁恶意营销,诱导分享朋友圈,以及涉及违法违规的其他操作。一旦违规,将永久封号,大家还是做个良民吧,用心做内容!

  7,内容

  (1)做一个没有节操的标题党吧,标题注意字数,以及吸引力。

  (2)注意文字编辑排版,可用一些类似必威体育app编辑器,一搜一大把,朋友给我推荐秀米。

  8,推送时间

  早上7到8点左右,或者中午是相对比较好的推送时间。除非你做的是十点读书这类的公众号,其他晚上推送效果比较一般,

  9,公众号推广

  (1)朋友圈分享

  (2)付费推广

  (3)多投稿

  (4) 互推

  (5) 软文增粉

  10 数据分析

  除非数据有太大的起伏,一般只在类似必威体育app后台简单看下用户分析和图文分析的大致趋势。

  11,粉丝互动

  除非守在电脑旁,否则用户发的消息,不能及时回复。所以要以私人类似必威体育app为辅助,引导用户通过私人类似必威体育app解决问题。

  12,盈利

  (1) 打赏。原创一年左右,可开通赞赏功能。

  (2) 付费订阅,站长圈比较流行的一种盈利模式。

  (3) 接广告。如果粉丝达到2万以上,可开通流量主功能。

  (4)其他,只要粉丝忠诚度高,做什么都是盈利的。

  结尾:这些经验都是基础性的,实际上,公众号运营要做得更为细致。 希望大家在实践中多多总结。(来源:软文之家http://www.ruanwen51.com/

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